CURSO DE FORMAÇÃO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL
MÓDULO 2 – GESTÃO DE PROCESSOS E QUALIDADE
O curso de formação de consultores será realizado em módulos. O segundo módulo será de Gestão de Processos, com duração de 15 (quinze) horas/aula. Os demais módulos serão específicos em temáticas da gestão organizacional.
PÚBLICO-ALVO:
Profissionais especializados nas mais diferentes áreas da administração de empresas e que atuam ou desejam atuar como consultores e assessores em sua área de especialização em instituições públicas e empresas privadas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Conceitos de Gestão, Processo e Projetos.
- Planejamento para aplicação da Gestão por Processos.
- Identificação e seleção de processos.
- Análise de Processos.
- Melhoria de Processos.
- Planejamento de implantação de processos
- Implantação de processos
- Gestão do Processo
- Atividade Prática em uma empresa.
METODOLOGIA:
Apresentação dialogada, vivência de grupo, estudo de casos e realização de um trabalho prático em uma empresa.
CERTIFICADO:
No final das atividades do módulo, cada participante receberá um certificado computando as horas de sala de aula e das atividades práticas na empresa.
